VÉRIFICATION GRATUITE DU DOSSIER

Vol annulé ou fortement retardé ?
Vérifiez d’abord votre dossier.

Pour les vols éligibles couverts par les règles de l’UE, l’indemnisation peut atteindre 600 € selon la distance et les circonstances. Expliquez le problème afin d’organiser les faits et les preuves avant le checkout.

Commencez par une vérification gratuite. Aucun paiement n’est demandé avant l’action recommandée.

€14.90PRIX FIXE, PAS DE COMMISSION AU SUCCÈS

Choisissez ce qui s’est passé →

CASE READINESSFaits · preuves · prochaine action

QUE S'EST-IL PASSÉ ?

Commencez par la perturbation qui correspond à votre vol.

Choisissez l'événement le plus proche. Nous ouvrirons la même vérification gratuite avec le parcours Vol présélectionné.

Vol annulé

Organisez l'avis, la demande de remboursement ou de réacheminement et les frais.

Vérifier ce dossier 02

Vol retardé

Notez le retard à l'arrivée, les messages de la compagnie et les dépenses nécessaires.

Vérifier ce dossier 03

Embarquement refusé

Rassemblez les éléments sur le surbooking, l'assistance et le trajet alternatif.

Vérifier ce dossier 04

Correspondance manquée

Organisez chaque vol, le retard à l’arrivée et le réacheminement proposé.

Vérifier ce dossier 05

Bagage retardé ou perdu

Rassemblez le PIR, l’étiquette bagage, le suivi de livraison et les achats essentiels.

Vérifier ce dossier 06

Remboursement de la compagnie en attente

Organisez la promesse de remboursement, le suivi du paiement, les délais et les relances.

Vérifier ce dossier 07

Réclamation refusée ou sans réponse

Ajoutez le motif de la compagnie, la référence, les preuves et le délai de relance.

Vérifier ce dossier

Vous hésitez ? Choisissez l'option la plus proche et décrivez les faits dans la vérification gratuite.

COMMENT FONCTIONNE VEYDOIT

De la perturbation à une prochaine action claire.

Commencez par une vérification gratuite. Aucun paiement n’est demandé avant l’action recommandée.

Expliquez le problème

Ajoutez le vol, la compagnie, le montant et une courte description.

Ajoutez les preuves

Joignez réservation, messages de la compagnie et reçus si disponibles.

Consultez Case Readiness

Examinez les informations fournies et l’action suivante.

QUE POUVEZ-VOUS DEMANDER ?

Billet, indemnisation et frais sont des demandes distinctes.

Selon l’incident, votre réclamation peut inclure un ou plusieurs postes. La vérification gratuite aide à organiser chaque demande et ses preuves.

Remboursement du billet ou réacheminement

En cas d’annulation ou de retard important, le remboursement du billet non utilisé ou un réacheminement peut être pertinent selon les circonstances et votre choix.

Preuves utiles : réservation, billet, avis de la compagnie et trajet de remplacement.

Éventuelle indemnisation forfaitaire

Une indemnisation distincte ne peut s’appliquer que si les conditions légales sont remplies. Délais, trajet, transporteur effectif et cause comptent.

Preuves utiles : détails du vol, heure réelle d’arrivée et explication de la compagnie.

Frais nécessaires documentés

Les frais raisonnables de repas, hôtel ou transport peuvent être pertinents si l’assistance requise n’a pas été fournie. Conservez les reçus détaillés et preuves de paiement.

Preuves utiles : reçus, paiements et messages demandant une assistance.

Vérifier les postes à inclure →Les recours disponibles dépendent du trajet, des délais, de la cause, de l’assistance déjà reçue et des preuves. La vérification ne garantit ni éligibilité ni paiement.

RÉCLAMATION REFUSÉE OU IGNORÉE ?

Transformez la réponse de la compagnie en prochaine action.

Un refus ou une absence de réponse ne prouve pas à lui seul qu’une indemnisation est due. Regroupez la demande initiale, l’explication de la compagnie et vos preuves afin d’examiner le motif et de préparer le suivi approprié.

Conservez la réponse complète

Gardez la référence, la date d’envoi, la réponse et tout motif tel que les circonstances extraordinaires.

Comparez le motif aux preuves

Confrontez l’explication aux avis de vol, heures d’arrivée, reçus et autres documents.

Préparez la voie suivante

La suite peut être une relance ciblée ou l’autorité nationale compétente. La vérification organise le dossier, sans garantir le résultat.

Vérifier une réclamation refusée ou sans réponse →Conseils officiels de l’UE sur l’escalade ↗

PRIX FIXE, PAS DE COMMISSION AU SUCCÈS

Préparez la réclamation directe. Conservez l’éventuelle indemnisation de la compagnie.

VEYDOIT prépare une réclamation personnalisée, la liste des preuves et le parcours d’escalade pour un prix unique. Vous envoyez la demande directement à la compagnie : VEYDOIT n’est pas un intermédiaire et ne retient aucun pourcentage du résultat.

€14.90 reste inchangé même si l’indemnisation UE possible est de 250 €, 400 € ou 600 €. Vous envoyez la réclamation et conservez tout paiement de la compagnie.

L’éligibilité et le paiement ne sont pas garantis. L’itinéraire, la distance, la cause et le délai comptent.CONSULTER LES RÈGLES OFFICIELLESDroits des passagers aériens — Your Europe ↗

✓ Vérification gratuite avant le checkout
✓ Prix du Claim Pack affiché à l’avance
✓ Aucun pourcentage déduit de l’indemnisation

CHOISISSEZ VOTRE PARCOURS

En direct, avec gestion ou avec un pack préparé ?

Vous pouvez contacter gratuitement la compagnie vous-même. La différence pratique tient au travail que vous prenez en charge et à la part qu’un prestataire peut retenir.

OPTION

Réclamation directe

Gratuit

Vous préparez les faits, les preuves, le texte et les relances, puis envoyez la demande à la compagnie.

OPTION

Service avec gestion

Commission proportionnelle

Un prestataire gère la demande et peut déduire une commission. Vérifiez ses conditions en vigueur.

OPTION VEYDOIT

VEYDOIT Claim Pack

€14.90

Commencez par la vérification gratuite, puis obtenez une demande personnalisée, la liste des preuves et une voie d’escalade à prix fixe.

Vérifier mon dossier gratuitement →

L’éligibilité et tout paiement dépendent des faits et de la décision de la compagnie. VEYDOIT prépare un Claim Pack en libre-service, mais ne dépose ni ne gère la réclamation et ne garantit aucun résultat.

ACTION RECOMMANDÉE APRÈS LA VÉRIFICATION

Claim Pack

Si vous continuez, Claim Pack prépare votre réclamation personnalisée, la liste des preuves et les prochaines étapes.

€14.90

Paiement unique seulement après la vérification. Aucune commission au succès.

AVANT D’ACHETER

Vous savez exactement ce que vous achetez.

Prix unique

Aucun abonnement caché.

Livrable défini

Dossier structuré, preuves, demande et prochaines étapes.

Prestataire vérifiable

Wensogo S.r.l. · TVA IT14874270961 · Milan, Italie.

Assistance réelle

customers@veydoit.com · wensogosrl@legalmail.it

Trust Center →Privacy Conditions Remboursements et rétractation Contact

Questions fréquentes

Dois-je payer pour vérifier mon dossier ?

Non. Vous pouvez saisir les informations, ajouter les preuves disponibles et atteindre Case Readiness avant le checkout.

Chaque vol annulé ou retardé donne-t-il droit à une indemnisation ?

Non. Cela dépend de l’itinéraire, de la compagnie opérante, du moment, de la cause et des règles applicables.

Que dois-je joindre ?

Confirmation de réservation, numéro et date du vol, avis, messages de la compagnie, reçus et réclamations ou réponses antérieures.