Commandes non traitées
Si le paiement est effectué mais le traitement n’a pas commencé, contactez immédiatement customers@veydoit.com.
LEGAL & TRUST
Politique de Rétractation, Annulation et Remboursement
Règles applicables aux achats numériques VEYDOIT.
Service personnalisé
La demande expresse d’exécution immédiate pendant un délai légal de rétractation peut affecter ce droit selon la loi applicable.
Demande expresse
Lorsque requis, VEYDOIT recueille une confirmation distincte pour commencer immédiatement.
Remboursement normalement accordé
Double débit, paiement sans livraison, panne empêchant la livraison ou défaut matériel non corrigible sont normalement examinés favorablement.
Cas d’exclusion
L’absence de résultat auprès d’un tiers n’est pas en soi un défaut du service.
Demande
Écrivez à customers@veydoit.com avec l’e-mail d’achat, la référence, le produit et le motif.
Délai
Le remboursement approuvé est lancé via le prestataire de paiement ; le délai dépend du moyen de paiement et de la banque.