REEMBOLSO DE VIAJE COMBINADO

¿Paquete vacacional cancelado o alterado? Prepara correctamente tu solicitud de reembolso.

Un paquete cancelado, un bono impuesto, un servicio faltante o un reembolso retrasado pueden implicar distintos derechos y plazos. VEYDOIT organiza los hechos y prepara una solicitud lista para enviar.

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Preguntas frecuentes

¿Qué se considera un viaje combinado?

En la UE suele combinar al menos dos servicios de viaje vendidos conjuntamente según las normas aplicables. La clasificación depende de cómo se reservaron y vendieron.

¿Pueden obligarme a aceptar un bono?

Depende de las normas aplicables y de lo que hayas aceptado. Conserva la oferta, condiciones y comunicaciones.

¿Qué pruebas debo subir?

Reserva, facturas, prueba de pago, avisos de cancelación, ofertas de bono, emails, capturas y promesas o plazos de reembolso.